A közelmúltban több mint 3,000 ember jelezte, hogy problémákba ütközött a banki szolgáltatások használata során, ami újabb példája a pénzintézetek informatikai hibáinak sorozatának. Ezek az incidensek nem csupán a bankok hírnevét, hanem a hozzájuk fűzött bizalmat is aláássák, és tovább növelik a felhasználók aggodalmait a digitális pénzügyi szolgáltatások megbízhatósága kapcsán. A legfrissebb eset során, amely a hét elején történt, a bank ügyfelei különböző problémákat tapasztaltak: sokan nem tudtak hozzáférni a számláikhoz, mások nem tudtak tranzakciókat végrehajtani, és többen a banki alkalmazások működésével is gondokba ütköztek. Az érintettek azonnal segítséget kértek a bank ügyfélszolgálatától, de sok esetben a válaszidők is hosszúra nyúltak, ami tovább fokozta a frusztrációt. A bankok számára ez…