-
A WeTransfer megnyugtat: fájlok nem szolgálják az AI fejlesztését a kritikák után
A WeTransfer, a népszerű fájlmegosztó szolgáltatás, nemrégiben frissítette felhasználási feltételeit, ami komoly vitákat váltott ki a közösségi médiában. A változások bejelentése után több felhasználó is jelezte, hogy fontolóra veszi fiókjának törlését, miután aggasztónak találta az új feltételek egyes pontjait. Az internetes közösség reakciója nem meglepő, hiszen a technológiai vállalatok átláthatósága és adatkezelése iránti bizalom kulcsfontosságú tényezők a felhasználók számára. A WeTransfer által bevezetett új feltételek középpontjában az adatkezelés és a felhasználói adatok védelme állt. A frissített dokumentumban a vállalat kifejtette, hogyan gyűjtik, tárolják és használják a felhasználók adatait, ami sokak szerint nem volt elég részletes vagy átlátható. A felhasználók attól tartanak, hogy az új szabályok lehetőséget adnak a WeTransfer számára,…
-
NatWest megoldotta az ügyfélszolgálati alkalmazás problémáit, ami sokakat feldühített
A közelmúltban több mint 3,000 ember jelezte, hogy problémákba ütközött a banki szolgáltatások használata során, ami újabb példája a pénzintézetek informatikai hibáinak sorozatának. Ezek az incidensek nem csupán a bankok hírnevét, hanem a hozzájuk fűzött bizalmat is aláássák, és tovább növelik a felhasználók aggodalmait a digitális pénzügyi szolgáltatások megbízhatósága kapcsán. A legfrissebb eset során, amely a hét elején történt, a bank ügyfelei különböző problémákat tapasztaltak: sokan nem tudtak hozzáférni a számláikhoz, mások nem tudtak tranzakciókat végrehajtani, és többen a banki alkalmazások működésével is gondokba ütköztek. Az érintettek azonnal segítséget kértek a bank ügyfélszolgálatától, de sok esetben a válaszidők is hosszúra nyúltak, ami tovább fokozta a frusztrációt. A bankok számára ez…
